Wir sind für dich da.
Du hast eine Frage, brauchst Unterstützung oder etwas funktioniert nicht wie erwartet? Beschreibe uns dein Anliegen und der NISILA-Support hilft dir weiter.
Erzähl uns, wobei du Hilfe brauchst.
Unser Support-Team steht bereit, um dir bei technischen Fragen oder Problemen mit NISILA zu helfen. Bitte gib uns so viele relevanten Details wie möglich, damit wir dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können.
Wichtig für deine Sicherheit
Bitte sende uns niemals Passwörter, Wiederherstellungsschlüssel oder private Fotos und Dokumente deiner Familie. NISILA-Mitarbeitende werden dich niemals nach diesen Informationen fragen.
Nach dem Absenden erhältst du eine Bestätigung an deine E-Mail-Adresse.
Vielleicht findest du die Antwort schon hier.
Mit dem Absenden werden deine Angaben zur Bearbeitung deiner Supportanfrage verarbeitet. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Auch beim Support gilt: so wenig Daten wie nötig.
NISILA ist so entwickelt, dass der Betreiber private Familieninhalte nicht lesen kann. Für Support-Anfragen benötigen wir deshalb normalerweise nur Informationen über dein Anliegen und keine privaten Inhalte aus deinem Familienbereich.
Falls zusätzliche Informationen notwendig sind, entscheidest immer du selbst, was du dem Support zur Verfügung stellst.